retoure
FAQ Rückgabe
Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder möchtest einen Umtausch, kannst du dies ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tage an uns zurücksenden. Selbstverständlich erhältst du dann den Rechnungsbetrag (abzüglich der von uns übernommenen Versandkosten) zurück.
Bitte fülle den im Paket liegenden Liefer-/Retourenschein aus und lege ihn der Rücksendung bei. Das Versandlabel kannst du hier ausfüllen und herunterladen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Falls du Fragen hast, schreibe uns bitte eine E-Mail an support@dont-tipp.com.
Bitte beachte bei deiner Retoure/Umtausch unbedingt darauf:
- Dass alle Artikel ungetragen, sauber und mit unserem Etikett versehen sind.
- Dass die Artikel nicht nach Parfüm, Deo etc. riechen
Kann ich Ware online gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe umtauschen?
Leider ist ein Umtausch von Ware im Online Shop nicht möglich. Wir bitten dich, eine neue Bestellung aufzugeben.
Rücküberweisung
Für jede Retoure, die bei uns in einwandfreiem Zustand und mit allen Etiketten ankommt, erstellen wir eine Gutschrift – ausgenommen der Versandkosten der Anlieferung. Bitte beachte, dass die Gutschrift bei Kreditkarten mit verzögerter Belastung erst auf der nächsten Kreditkartenabrechnung sichtbar sein kann. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf und kann i.d.R. 3 - 7 Werktage in Anspruch nehmen. Bei aller Sorgfalt und Prüfung kann es in Einzelfällen auch bis zu 14 Werktage dauern bis du deine Rückerstattung bekommst.